Descargar y después eliminar: cómo conservar sus datos de 23andMe sin dejarlos en 23andMe (2026)

Descargue sus datos en bruto antes de tocar cualquier botón de eliminación. En 23andMe, la eliminación no se puede deshacer, y el archivo es la única parte del servicio que puede conservar. El orden: solicitar el archivo de datos en bruto, comprobar que el .zip contiene un solo .txt, guardar dos copias cifradas y, después, eliminar la cuenta, destruir la muestra y retirar el consentimiento para investigación desde Configuración (Settings).

Por qué descargar primero#

23andMe no es la empresa a la que usted envió su muestra. Se acogió al capítulo 11 el 23 de marzo de 2025, y TTAM Research Institute, una organización sin ánimo de lucro fundada y dirigida por Anne Wojcicki, completó la compra por 305 millones de dólares el 14 de julio de 2025 (comunicado de TTAM, NBC News, consultados el 14 de octubre de 2026). Ahora se presenta como 23andMe Research Institute (anuncio del consejo de administración, 24 de octubre de 2025, consultado el 14 de octubre de 2026), sigue funcionando y todavía permite descargar los datos en bruto. Nuestro análisis de la quiebra recoge la cronología.

El propietario no es el motivo para descargar. El motivo es que todo lo demás de la cuenta escapa a su control. En 2023, unos atacantes usaron contraseñas reutilizadas de otros sitios para entrar en unas 14 000 cuentas y leer unos 5,5 millones de perfiles de DNA Relatives y 1,4 millones de perfiles de Family Tree, aproximadamente 6,9 millones de personas (el relato de la filtración por 23andMe, consultado el 14 de octubre de 2026). Esto dio lugar a un acuerdo de 46,75 millones de dólares en una demanda colectiva estadounidense, cuyas reclamaciones aprobadas se pagaron el 29 y el 30 de septiembre de 2026 (administrador del acuerdo, consultado el 14 de octubre de 2026), y a una demanda del fiscal general de California contra la antigua empresa, ahora Chrome Holding Co. (OAG, 28 de mayo de 2026, consultado el 14 de octubre de 2026). Unos 1,9 millones de clientes, alrededor del 15 %, solicitaron la eliminación en la primavera de 2025 (TechCrunch).

La eliminación es definitiva. La declaración de privacidad dice que el proceso «no puede cancelarse, deshacerse, retirarse ni revertirse» (declaración de privacidad de 23andMe, última actualización el 17 de octubre de 2025, consultada el 14 de octubre de 2026). La cuenta, los informes y las coincidencias de parientes desaparecen en cuanto confirma el correo electrónico. El archivo de datos en bruto es lo único que sobrevive, y solo si lo descargó antes.

Cómo descargar sus datos en bruto de 23andMe#

Hay dos vías. Los nombres de los menús han cambiado más de una vez desde 2025, así que guíese por lo que vea en pantalla. Nuestra guía de descarga cubre también AncestryDNA y MyHeritage.

La solicitud completa, desde Configuración

1. Inicie sesión en 23andme.com, abra el menú del perfil arriba a la derecha y elija Configuración (Settings).
2. Desplácese hasta 23andMe Data y haga clic en View.
3. Confirme la fecha de nacimiento del perfil.
4. Marque la casilla de confirmación y envíe la solicitud del archivo de genotipado en bruto, no de los datos imputados o faseados.
5. Espere el correo electrónico, abra el enlace, confirme de nuevo la fecha de nacimiento y descargue el archivo.

Los plazos de espera que se citan van de unos minutos (GEDmatch) a una semana aproximadamente para las cuentas de EE. UU., y en ocasiones 30 días (Gene Food, actualizado en septiembre de 2026, consultado el 14 de octubre de 2026). En cualquier caso, solicítelo hoy.

La vía de Browse Raw Genotyping Data

En el menú del perfil, abra Recursos (Resources), elija Browse Raw Genotyping Data (algunas guías lo muestran como Browse Raw Data) y haga clic en Download en la parte superior de la página (MIT Technology Review, Genetic Lifehacks). Gene Food la describe como instantánea; Genetic Lifehacks indica que abre el mismo formulario de solicitud, con una espera de un par de días (consultados el 14 de octubre de 2026). Pruébela primero y haga igualmente la solicitud desde Configuración.

Compruebe el archivo antes de eliminar nada

• La descarga es un .zip que contiene un único archivo de texto plano cuyo nombre empieza por la palabra genome seguida de su nombre. Si recibe otra cosa, vuelva a solicitarlo.
• Abra el .txt en un editor de texto, no en una hoja de cálculo. Tras unas líneas de comentario y una fila de encabezado (rsid, chromosome, position, genotype) vienen entre 550 000 y 700 000 filas de datos aproximadamente (Gene Food).
• Desplácese hasta el final. Las filas deben llegar hasta el cromosoma 22, X, Y y MT. Un archivo que se corta a medias es una descarga defectuosa.

Cómo guardar el archivo#

Trate el archivo como la copia escaneada de un pasaporte: dos copias, ambas cifradas, en dos lugares.

1. Cifre el .zip con una imagen de disco cifrada en macOS, con BitLocker o 7-Zip con AES-256 en Windows, o en la bóveda de un gestor de contraseñas, protegido por una frase de contraseña larga que no reutilice.
2. Guarde una copia sin conexión en una memoria USB y otra en una cuenta en la nube, cifrada antes de subirla para que el proveedor solo almacene un bloque ilegible.
3. Anote dónde están ambas en su gestor de contraseñas y dígaselo a una persona de confianza.
4. No se lo envíe a usted mismo por correo electrónico, no lo deje en Descargas ni lo suba a ningún sitio para «probarlo». Las herramientas que leen el archivo en su propio dispositivo, incluida la nuestra, no necesitan subirlo.

Cómo eliminar la cuenta, destruir la muestra y salir de la investigación#

Tres opciones distintas, todas en Configuración (Settings), según describe TechCrunch (consultado el 14 de octubre de 2026); MIT Technology Review confirma la ruta de eliminación.

Para salir de la investigación o desechar la muestra conservando la cuenta, deténgase tras esa fila. Eliminar la cuenta cubre las tres cosas: la declaración de privacidad dice que 23andMe le «excluirá automáticamente de la investigación y desechará su muestra».

Qué cubre la eliminación y qué no#

Eliminar significa eliminar del producto, no de todos los sistemas. La declaración de privacidad dice que 23andMe y su laboratorio de genotipado contratado «conservarán su información genética, fecha de nacimiento y sexo según lo exija el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables», y cita las normas federales de laboratorio CLIA, la sección 1265 del Código de Empresas y Profesiones de California y la acreditación CAP. También conserva «información limitada relacionada con su cuenta y su solicitud de eliminación de datos» (declaración de privacidad, consultada el 14 de octubre de 2026).

Por tanto:

• Una copia de sus datos de genotipo permanece en un archivo de laboratorio regulado durante el tiempo que exijan esas normas.
• Los datos ya utilizados en un estudio terminado o publicado permanecen en ese estudio.
• Lo que haya subido a otros sitios, como GEDmatch o una aplicación de terceros, no se ve afectado. Elimínelo también allí.

Nada de esto es un argumento contra la eliminación. Es un argumento para guardar su propia copia.

Sus derechos dependen de dónde viva#

Describimos la ley; no damos asesoramiento jurídico. Compruebe su propia situación.

La Genetic Information Privacy Act de California (SB 41), en vigor desde el 1 de enero de 2022, obliga a las empresas de pruebas genéticas de venta directa al consumidor a permitir que los consumidores accedan a sus datos genéticos, eliminen su cuenta y sus datos genéticos, salvo lo que la ley obligue a la empresa a conservar, y obtengan la destrucción de su muestra biológica. La revocación del consentimiento debe atenderse en un plazo de 30 días, y una muestra almacenada debe destruirse en los 30 días siguientes a la revocación del consentimiento para almacenarla; las sanciones civiles llegan hasta 1000 $ por infracción negligente y de 1000 a 10 000 $ por infracción intencionada. La ley está recogida en las secciones 56.18 a 56.186 del Código Civil de California: los procedimientos están en la sección 56.181 y las sanciones en la sección 56.182 (consultadas el 14 de octubre de 2026); SCC Online indica la fecha de entrada en vigor.

En su acuerdo con Alaska, anunciado el 30 de junio de 2025, TTAM se comprometió a «permitir a perpetuidad que los antiguos clientes de 23andMe soliciten la eliminación de su información» (Departamento de Justicia de Alaska, consultado el 14 de octubre de 2026). En el Reino Unido y la UE se aplica además el derecho de supresión del RGPD (artículo 17, consultado el 14 de octubre de 2026).

Qué puede seguir haciendo con el archivo tras la eliminación#

El archivo no caduca. Todo lo que sigue funciona a partir del .txt, sin cuenta de 23andMe.

• Un informe de salud, generado en su navegador. Full Human Health lee el .txt o el .zip en la pestaña del navegador y genera el PDF en su dispositivo; no se sube nada. Un crédito cuesta USD 5 por PDF, sin suscripción. Cada fila incluye el rsID, su genotipo, el alelo de riesgo, el tamaño del efecto y un enlace a PubMed, a partir de 12 110 asociaciones principales del GWAS Catalog en 409 rasgos del catálogo. El informe de ejemplo muestra cómo es el PDF.
• Lo que no sustituye. Los informes de estado de portador y de variantes patogénicas de 23andMe desaparecen con la cuenta; el nuestro no los cubre, ni tampoco la respuesta a fármacos. Guarde antes esas páginas.
• Coincidencias genealógicas. GEDmatch acepta archivos de 23andMe; subirlos y buscar coincidencias es gratis, y el procesamiento tarda entre 12 y 24 horas (GEDmatch). Implica subir el archivo y tiene una opción de coincidencias para las fuerzas del orden, así que lea antes su política.
• Consultas de una sola variante. Busque en el .txt un rsID como rs429358 y lea la entrada de SNPedia o dbSNP. Sin subir nada, sin cuenta.

Nuestra guía sobre qué hacer con sus datos de ADN en bruto indica qué usos envían el archivo a un servidor y cuáles lo mantienen en su dispositivo.

Preguntas frecuentes#

¿Debo eliminar mis datos de 23andMe?

Si ya no usa los informes ni la búsqueda de parientes, eliminarlos retira sus datos de un producto cuyo antiguo operador sufrió una filtración, fue vendido en una quiebra y fue demandado. Descargue primero el archivo en bruto: la eliminación es irreversible, y un archivo de laboratorio regulado conserva una copia de todos modos. Si todavía le interesan las coincidencias, retire en su lugar el consentimiento para investigación y deseche la muestra.

¿Se pueden eliminar los datos de 23andMe?

Sí. En Configuración (Settings), abra 23andMe Data, haga clic en View, elija Permanently Delete Data y confirme el correo electrónico que le envía 23andMe. El acceso termina de inmediato. La declaración de privacidad dice que la empresa y su laboratorio conservan su información genética, fecha de nacimiento y sexo en virtud de las normas CLIA, de California y CAP, además de registros limitados de la solicitud.

¿Eliminar los datos de 23andMe destruye la muestra?

La declaración de privacidad dice que, al eliminar la cuenta, 23andMe le «excluirá automáticamente de la investigación y desechará su muestra». También puede desechar la muestra conservando la cuenta, en Configuración (Settings) y después Preferencias (Preferences). En ambos casos, la decisión no se puede revertir; el laboratorio desecha la muestra después de su análisis.

¿Puedo seguir obteniendo informes de salud después de eliminar 23andMe?

Sí, a partir del archivo de datos en bruto; por eso hay que descargarlo primero. Full Human Health genera un informe de salud en PDF a partir de ese archivo en su navegador por USD 5, sin subir nada, y herramientas de otros desarrolladores aceptan el mismo archivo. Los informes propios de 23andMe, incluido el de estado de portador, desaparecen con la cuenta.

¿Quién es ahora el propietario de 23andMe?

TTAM Research Institute, una sociedad de beneficio público sin ánimo de lucro fundada y dirigida por la cofundadora de 23andMe Anne Wojcicki, compró el negocio de consumo e investigación por 305 millones de dólares; la venta se cerró el 14 de julio de 2025. La oferta de 256 millones de dólares de Regeneron no prosperó. La empresa se presenta ahora como 23andMe Research Institute.