Informativa sulla privacy

Full Human («noi», «nostro», «ci») tiene alla Sua privacy e si impegna a proteggere i Suoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati quando utilizza il nostro sito web e i nostri servizi.

1. Dati che raccogliamo

a. Dati che ci fornisce

• Dati personali: Quando crea un account, acquista crediti, si iscrive alla nostra newsletter o ci contatta, raccogliamo i dati necessari per quella richiesta, come il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail. L'autenticazione è gestita da Neon Auth, i pagamenti da Stripe e le iscrizioni alla newsletter da SendGrid. Se accede con Apple, Apple conferma la Sua identità e ci trasmette il nome e l'indirizzo e-mail che sceglie di condividere, che può essere un indirizzo di inoltro privato. Non vediamo mai la Sua password Apple. Conserviamo i saldi dei crediti, i dati degli acquisti e i registri delle generazioni, che indicano tipo di report, stato e data e ora. Questi registri non contengono dati del DNA né contenuti dei report. Una generazione può essere avviata solo dopo che Lei ha confermato le dichiarazioni mostrate accanto al pulsante «Genera». Con ogni generazione conserviamo una traccia di tale conferma: il testo e la versione delle dichiarazioni, la revisione dei Termini, la lingua e l'ora. Con ogni acquisto conserviamo la revisione dei Termini e il paese dell'indirizzo di fatturazione e, in caso di recesso, la data del recesso e il rimborso.
• Dati del DNA: I dati genetici sono dati personali sensibili. Selezionando un file del DNA, il generatore lo legge in locale nel Suo browser: il Suo file del DNA e i PDF generati non vengono mai caricati né conservati sui nostri server, e noi non li riceviamo mai. È Lei a scegliere dove salvare i report scaricati e se condividerli.
• Dati genetici e leggi degli Stati USA: Diversi Stati USA, ad esempio California, Washington, Illinois e Florida, hanno leggi sulla protezione dei dati genetici o sanitari. Il nostro generatore di report analizza i Suoi dati genetici solo nel Suo browser, solo per i report che sceglie e solo dopo la Sua conferma per ogni generazione. Non trasmette i Suoi dati genetici né a noi né ad altri: non li raccogliamo, conserviamo, utilizziamo, condividiamo, vendiamo né divulghiamo, non li usiamo per ricerca o marketing e non li combiniamo con altri dati. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento non avviando altre generazioni ed eliminando il Suo account, il che elimina anche i Suoi registri di generazione e di consenso entro 30 giorni. I residenti in California possono inoltre presentare reclamo al Procuratore generale della California.

b. Dati raccolti automaticamente

• Dati di utilizzo: Raccogliamo informazioni sulle Sue interazioni con il nostro sito web, come il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo trascorso sulle pagine.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo un cookie di accesso per mantenere attiva la Sua sessione, un cookie che memorizza la Sua lingua e un cookie proprietario (fh_known, un anno) che ricorda che da questo browser è già stato effettuato l'accesso, così da mostrare per primo il modulo di accesso. Le nostre statistiche di utilizzo (Vercel Analytics) funzionano senza cookie. Non utilizziamo cookie pubblicitari. Può eliminare il cookie fh_known in qualsiasi momento nel Suo browser; in tal caso mostriamo per primo il modulo di registrazione.

2. Come utilizziamo i Suoi dati

• Per gestire il Suo account, gli acquisti di crediti e le prenotazioni di crediti. L'analisi del DNA e la creazione dei PDF avvengono in locale nel Suo browser.
• Per fornire assistenza ai clienti.
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
• Per inviarLe la newsletter, se vi ha aderito, e messaggi di servizio relativi al Suo account e ai Suoi acquisti.
• Per adempiere a obblighi di legge.

3. Basi giuridiche

Trattiamo i dati dell'account, dei crediti e delle generazioni per eseguire il contratto concluso con Lei (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR); i registri dei consensi e il paese di fatturazione di ogni acquisto per dimostrare ciò che ha confermato, applicare il diritto di recesso e rifiutare le vendite dove il Servizio non è offerto (art. 6, par. 1, lett. b), c) e f), GDPR); i dati degli acquisti e dei pagamenti per adempiere ai nostri obblighi contabili e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR); le statistiche di utilizzo senza cookie e la sicurezza del servizio sulla base del nostro legittimo interesse a gestirlo e migliorarlo (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR); e la newsletter sulla base del Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR), che può revocare tramite il link presente in ogni e-mail. Ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), trattiamo i Suoi dati personali sulle stesse basi. Non trattiamo il Suo file del DNA né i Suoi report: vengono letti e creati sul Suo dispositivo, sotto il Suo controllo.

4. Come proteggiamo i Suoi dati

Adottiamo diverse misure di sicurezza per mantenere al sicuro i Suoi dati personali:

• Elaborazione in locale e connessioni sicure: L'analisi del DNA e la creazione dei PDF avvengono in locale sul Suo dispositivo. Le comunicazioni relative all'account e ai pagamenti utilizzano connessioni HTTPS sicure.
• Accesso limitato: L'accesso ai dati dell'account e del servizio è limitato. Il nostro generatore di report non ci dà alcun accesso al Suo file del DNA né ai contenuti dei Suoi report.
• Controllo dei file in locale: Non deteniamo sui nostri server alcuna copia del Suo file del DNA o del Suo report da cancellare. Chiudere o ricaricare la pagina termina la sessione di generazione in locale; il file originale e i PDF scaricati restano sul Suo dispositivo finché non li elimina.

5. Condivisione dei Suoi dati

Non vendiamo, non noleggiamo e non scambiamo i Suoi dati personali con terzi. Possiamo condividere i Suoi dati con:

• Fornitori di servizi: Neon fornisce l'autenticazione e l'archiviazione degli account, Apple conferma la Sua identità se sceglie di accedere con Apple, Stripe elabora i pagamenti, SendGrid gestisce le iscrizioni alla newsletter e Vercel ospita il sito web e fornisce le statistiche di utilizzo. Questi servizi non ricevono dal generatore di report né file del DNA né contenuti dei report generati.
• Autorità competenti: Se necessario per adempiere a obblighi di legge.

6. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori di servizi possono trattare dati dell'account, di pagamento e di utilizzo al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Se il paese di destinazione non offre una protezione dei dati adeguata, il trasferimento si basa su garanzie riconosciute, come i Data Privacy Framework Svizzera-USA e UE-USA o le clausole contrattuali tipo dei fornitori interessati. Il Suo file del DNA e i Suoi report non vengono mai trasferiti, perché non lasciano mai il Suo dispositivo.

7. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati personali, rettificarli o cancellarli.
• Revocare in qualsiasi momento un consenso che ha prestato, ad esempio per la newsletter.
• Opporsi alla ricezione di comunicazioni di marketing.
• Ricevere i Suoi dati in un formato portabile e chiederci di limitarne il trattamento.
• Proporre reclamo a un'autorità di protezione dei dati: in Svizzera all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nell'UE o nel Regno Unito all'autorità del Suo paese di residenza. Può anche presentare prima un reclamo a noi all'indirizzo support@full-human.com: ne confermiamo la ricezione entro 30 giorni e Le comunichiamo come intendiamo procedere.

Diritto di opposizione: può opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e, in qualsiasi momento e senza dover fornire motivazioni, all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per la newsletter.

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo support@full-human.com.

8. Conservazione dei dati

I dati degli acquisti e dei pagamenti, compresi recessi e rimborsi, vengono conservati per 10 anni dalla fine dell'esercizio, come richiesto dal diritto contabile svizzero (Codice delle obbligazioni, art. 958f). I dati dell'account, dei crediti, delle generazioni e dei consensi vengono conservati finché il Suo account esiste; quando ci chiede di eliminare il Suo account, li cancelliamo entro 30 giorni, ad eccezione dei dati degli acquisti che siamo tenuti a conservare. Il Suo indirizzo per la newsletter viene conservato fino all'annullamento dell'iscrizione. Non conserviamo file del DNA né PDF generati; le copie che salva sul Suo dispositivo restano sotto il Suo controllo.

9. Minori

Il Servizio è riservato agli adulti di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori, e il Servizio non deve essere utilizzato per analizzare il file del DNA di un minore.

10. Link di terzi

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy né dei contenuti di questi siti esterni. La invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto di cambiamenti nelle nostre pratiche. Gli aggiornamenti vengono pubblicati su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore e informiamo via e-mail i titolari di un account delle modifiche sostanziali.

12. Contatti

Per domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, ci contatti all'indirizzo:
Full Human
support@full-human.com

Grazie per averci affidato i Suoi dati.